ePay cere justificare sursa fonduri pentru card nou

[Memsy]

Buna, tocmai m-a mancat undeva sa imi verific mail-ul la ora asta si am vazut ca am un ticket necitit de la suport in contul de ePay. Panicata si stiind ca deja m-au verificat video am intrat repede sa vad despre ce mai e vorba de data asta si vad urmatorul mesaj in care practic mi se cere sa justific sursa fondurilor cu dovezi de tip contracte (agreements) si facturi de plata (payment invoices) pentru posibila emitere a unui nou card in curand.
Eu deja imi luasem gandul ca ePay vor mai emite carduri vreodata si mi-am facut cont pe cosmopayment pe care l-am setat ca metoda de plata deocamdata doar pe streamate si inca nu am primit primul payment ca sa pot comanda cardul cosmo, asta se va intampla de abia peste doua saptamani.
Problema e ca nu inteleg de ce ePay imi cere sursa fondurilor, nu se vede ca primesc bani de la site-uri de videochat? Nu au contracte cu site-urile de videochat? Sau cum e de fapt? Este posibil sa-mi refuze emiterea unui nou card si chiar inchiderea contului daca le zic ca primesc bani de la site-uri de videochat? Intreb pentru ca inca am bani nescosi din cont si ma intreb daca ar trebui sa incerc sa-i scot prin transfer pe external card (daca o merge) inainte sa le zic ca primesc bani din videochat.

Later edit: O fi de ajuns sa le zic : Sursa fondurilor: Servicii electronice si sa le dau invoices - facturi de la site-uri? Dar chiar si asa vor realiza ca este vorba despre videochat deci nu stiu cum ar fi mai bine de procedat. Pareri va rog. Va multumesc anticipat.


Update your information to receive the card.

We will start issuing EUR cards shortly. To speed up the process of issuing and sending cards, please update the following information:

1. Source of funds (please also provide supporting documents, including agreements, screenshots and payment invoices);
2. A document confirming your current address, dated not older than 3 months. The card will be sent to this address. This can be either a utility bill or a bank statement in your name.
3. In case you did not go through the process of videoverification, please use this link: https://online.epayservices.com/video_verification (the link works only in the full version of the website). In case you have already passed the videoverification, you do not need to go through this procedure again.

Please note that providing this information will speed up the process of obtaining the card.

This request won't be a reason of any restrictions on the deposit / withdrawal of funds in your account, if there is no conflict with the terms of User Agreement.

Thank you!

[Mery24]

tocmai m-a mancat undeva sa imi verific mail-ul la ora asta

Te-a mâncat bine, tocmai. Cu cât mai repede "scărpinatul", cu atât mai bine .

Toată lumea a primit acest e-mail de la ePayService, sau urmează să îl primească. Cât despre faptul că cer sursa banilor, îmi amintesc că și Paxum a făcut-o, dacă nu chiar și CosmoPayment, pur și simplu sunt niște spații în care trebuie specificat de unde urmează să primești bani. Eu am scris numele site-urilor cu care colaborez și asta a fost tot. Exact același lucru îl voi face și în cazul ePayService - deși posibil să o mai fi făcut o dată la crearea contului, nu mai țin minte exact, dar nu e mare lucru să fi fost așa.

Tind să cred că este mai mult o formalitate, să aibă ei o evidență, nu că nu ar mai accepta plăți adult și vor să descopere "intrușii" și să nu le mai trimită card. Dacă ar fi așa, atunci acest aspect ar trebui adus la cunoștința clienților, menționat în TOS (Terms of Service), ceea ce nu s-a întâmplat până în momentul de față. În plus, ePayService încă apare ca modalitate de plată pe site-urile adult, motiv pentru care înclin să cred că fim în regulă.

Dă-le ce îți cer, informații, acte, și să nădăjduim că va fi bine. Până la viitoare notificări, facem ce ține de noi. Regulile MasterCard/VISA sunt tot mai aspre în ce privește domeniul adult. Vom vedea.


Gânduri bune,

Mery24

[Memsy]

Mda pai ma astept la orice, de cand au suspendat cardurile si nu sunt in stare sa spuna concret cand vor emite altele noi nici macar acum in al-XII-lea ceas, cica "shortly" adica candva intr-un viitor nedefinit si pentru asta vor din nou acte pentru verificari si rasverificari.
Aparent si reverificarea cu video era doar o formalitate dar primul video mi-a fost respins apoi am mai facut unul care a fost in sfarsit ok. Apoi am vazut ca imi cereau pasaport pentru reverificare desi eu imi deschisesem contul cu C.I. si nici macar nu aveam pasaport. Le-am explicat ca eu mi-am deschis contul cu C.I. dar in continuare insistau aiurea pentru pasaport, am intrebat daca ar trebui sa ma duc sa imi fac pasaport si atunci intr-un final mi-au acceptat C.I. Am pierdut minim 2 ore si tot cheful pe care il aveam atunci cu aceasta "formalitate"! Totusi m-am dus si am cheltuit bani aiurea sa imi fac pasaport doar ca sa am in cazul in care mi se va mai cere subit pentru reverificari.
In fine, o sa incerc sa imi scot banii si apoi o sa trimit ce se cere.

[Mery24]

Că tot vorbirăm de ePayService că cere sursa banilor... uite, în seara asta m-am logat pe Paxum, și ce să vezi?! Paxum vrea sursa banilor și alte informații. De fapt, știam că le-am mai oferit aceste detalii cu timp în urmă, dar probabil că vor actualizare în fiecare an. Dar vez' tu, toată treaba aceasta este spre bine, că în general aceste carduri (ePay, Paxum, etc) nu sunt văzute așa bine și sunt asociate cu activități ilegale, și atunci prin dovezi despre proveniența banilor își mai spală reputația.

Prin asociere, unii nu vor să fie băgați în aceeași oală cu ilegalități, de asta nu folosesc aceste metode (carduri). În plus, alții chiar au folosit aceste carduri pentru activitați ilegale, este un fapt. Ei acum se pun la adăpost, își fac scut, uite că am cerut dovezi despre sursa banilor, am facut totul curat, nu am acceptat ilegalități, am purces spre eradicarea putregaiurilor, vor spune. Zic și eu. Un punct de vedere. Dar cred că abordat din diferite unghiuri, este un subiect pe tema căruia se poate vorbi mult și bine. Ar fi interesant, numai că pe aici lumii nu prea îi place a divăni.

[butuc cami]

Bună,

Cu toții am întâmpinat asta.Si eu mai am de scos de pe epay.Am fost Revolut și m au luat la întrebări,folosind cardul negru.
Am scos prin ING ,dar ....complicat
As dori sa folosesc paxum,am cardul ajuns.
Folosește cineva paxum?


Mulțumesc!

[FloranceLoveS]

Bună,

Cu toții am întâmpinat asta.Si eu mai am de scos de pe epay.Am fost Revolut și m au luat la întrebări,folosind cardul negru.
Am scos prin ING ,dar ....complicat
As dori sa folosesc paxum,am cardul ajuns.
Folosește cineva paxum?


Mulțumesc!

Eu folosesc paxum pentru ieșire. Totul iese la mine, care este exact problema ta?

[PPetrov]

Buna, ati primit cumva mail de la Epayservice pentru verificare cont si vi l-au blocat temporar? "asteptati sa fiti contactat de un reprezentant" Asta acum zece zile.

[Memsy]

DA, am scris pe celalat topic. Nu vreau sa fac spam, dau totusi copy paste: Eu credeam ca problema e doar la mine pentru inactivitate ca de ceva timp nu mai lucrez, ma aflu intr-o binemeritata pauza prelungita. Initial mi-au trimis mail de instiintare ca am contul blocat pentru verificari "due to the high-risk activity associated with it". Apoi mi-au trimis si reminder ca in curand voi primi instructiuni de verificare a contului si de atunci stau cu morcovu'n c*r si verific periodic mailul dar inca... nimic. Noroc ca totusi nu am bani blocati in cont.

[Memsy]

Buna, ati primit si voi update de la epay? Ieri eu am primit un mail de la epay: mi-au dat un time slot adica o programare pentru videocall de verificare cam peste o saptamana pe fusul orar CET plus link de videocall si documentele cerute. Ma intreb - oare ar trebui sa raspund ceva sa confirm programarea sau sa sun direct la timpul programat?

[mireya_sb]

Buna, nu cred ca trebuie sa le confirmi nimic ( poate doar in cazul in care nu vei putea sa asişti), ci sa fi acolo la timpul programat.
Eu nu am primit nimic inca, dar stiu doua fete care deja au trecut de verificarea asta programata ( una pe 15 Martie, cealalta pe 16 Martie)
Nu le-au deblocat conturile in urma acelui apel, li s-a spus ca echipa trebuie sa vada filmarea si vor primi un ticket de deblocare sau un ticket in caz ca vor mai multe documente.
Distractia nu s-a terminat cu asta, la o sapt dupa au primit un ticket " Thank you to completing the first step of enhanced verification.While your video verification are being verified in compliance, we kindly ask you to attach to this ticket a confirmation of the assignment of an individual tax number issued by the tax authority to you, indicating the tax number. If you live in the country of your citizenship, please provide proof that you have been assigned an individual tax number of citizenship of your country"

[MichelleM]

De ce nu alegeti cosmo sau paxum?

[Alberta]

Bună ! Sunt exact în aceiași situație cu cei de la ePay. Am ajuns în punctul în care trebuie să dovedesc unei firme ,în nici un caz unei bănci sau unei autorități fiscale sau guvernamentale că plătesc taxe pentru veniturile încasate în 2022. Din luna februarie mi au blocat contul cu fără a mă anunța ce vor urma să facă ,fără a mi trimite un mail ,o notificare în prealabil. Norocul meu ,deși nu știu dacă mă va ajuta cu ceva lucrul acesta este că în perioada aceasta am avut contract de muncă înregistrat și toate taxele plătite. Le voi trimite toate dovezile acestea și vă voi oferi toate informațiile,tipsurile legate de această situație. RECOMAND tuturor celor care au bani în contul și cardul ePay să îi retragă URGENT ! Această firmă care se dovedește pe zi ce trece a fii una fantomă, dorește să rămână cu banii noștri, așa cum în anii trecuți au mai existat două astfel de firme. Nu voi lăsa lucrul în stadiul acesta de înșelătorie și scam ! Sunt banii mei și am tot dreptul să lupt pentru a mi recupera ! Imi pare tare rău pentru toți cei care treceți prin aceiași situație cu această firmă. Numai bine ,tuturor !

[mireya_sb]

Poate pentru ca fiecare alege ceea ce e convenabil pt el/ea?
Ceea ce se intampla cu epay.........se poate intampla si cu Paxum, Cosmo.....etc

[mireya_sb]

Bună ! Sunt exact în aceiași situație cu cei de la ePay. Am ajuns în punctul în care trebuie să dovedesc unei firme ,în nici un caz unei bănci sau unei autorități fiscale sau guvernamentale că plătesc taxe pentru veniturile încasate în 2022. Din luna februarie mi au blocat contul cu fără a mă anunța ce vor urma să facă ,fără a mi trimite un mail ,o notificare în prealabil. Norocul meu ,deși nu știu dacă mă va ajuta cu ceva lucrul acesta este că în perioada aceasta am avut contract de muncă înregistrat și toate taxele plătite. Le voi trimite toate dovezile acestea și vă voi oferi toate informațiile,tipsurile legate de această situație. RECOMAND tuturor celor care au bani în contul și cardul ePay să îi retragă URGENT ! Această firmă care se dovedește pe zi ce trece a fii una fantomă, dorește să rămână cu banii noștri, așa cum în anii trecuți au mai existat două astfel de firme. Nu voi lăsa lucrul în stadiul acesta de înșelătorie și scam ! Sunt banii mei și am tot dreptul să lupt pentru a mi recupera ! Imi pare tare rău pentru toți cei care treceți prin aceiași situație cu această firmă. Numai bine ,tuturor !

Si cum RECOMANZI sa se retraga banii din contul ePay? Toate optiunile de retragere sunt blocate.......ai acces doar sa te uiti si sa iti iei adio de la bani ......

[Memsy]

Buna, nu cred ca trebuie sa le confirmi nimic ( poate doar in cazul in care nu vei putea sa asişti), ci sa fi acolo la timpul programat.
Eu nu am primit nimic inca, dar stiu doua fete care deja au trecut de verificarea asta programata ( una pe 15 Martie, cealalta pe 16 Martie)
Nu le-au deblocat conturile in urma acelui apel, li s-a spus ca echipa trebuie sa vada filmarea si vor primi un ticket de deblocare sau un ticket in caz ca vor mai multe documente.
Distractia nu s-a terminat cu asta, la o sapt dupa au primit un ticket " Thank you to completing the first step of enhanced verification.While your video verification are being verified in compliance, we kindly ask you to attach to this ticket a confirmation of the assignment of an individual tax number issued by the tax authority to you, indicating the tax number. If you live in the country of your citizenship, please provide proof that you have been assigned an individual tax number of citizenship of your country"

Pai individual tax number nu e de fapt CNP-ul ? Eu tin minte de cand am completat formularul pentru cams/streamray ca si acolo se cerea "Foreign tax identifying number" unde am pus CNP-ul. Desi in cazul asta nu prea e clar ce fel de dovada vor cei de la epay - ar fi ok o chitanta de plata a impozitului pe cladire/teren?

[Ralph69]

Buna ziua, si eu am bani blocati din pacate, va rog sa imi spuneti cei care ati facut verificarea, ce documente au cerut si ce documente le ati furnizar? Multumesc

[Alberta]

Bună dimineața ! mireya_sb , este evident că recomandarea mea se adresează celor care nu au contul și implicit banii din acesta blocați.

[Ralph69]

Buna, nu cred ca trebuie sa le confirmi nimic ( poate doar in cazul in care nu vei putea sa asişti), ci sa fi acolo la timpul programat.
Eu nu am primit nimic inca, dar stiu doua fete care deja au trecut de verificarea asta programata ( una pe 15 Martie, cealalta pe 16 Martie)
Nu le-au deblocat conturile in urma acelui apel, li s-a spus ca echipa trebuie sa vada filmarea si vor primi un ticket de deblocare sau un ticket in caz ca vor mai multe documente.
Distractia nu s-a terminat cu asta, la o sapt dupa au primit un ticket " Thank you to completing the first step of enhanced verification.While your video verification are being verified in compliance, we kindly ask you to attach to this ticket a confirmation of the assignment of an individual tax number issued by the tax authority to you, indicating the tax number. If you live in the country of your citizenship, please provide proof that you have been assigned an individual tax number of citizenship of your country"

Ce documente le au cerut celor 2 fete pe video? Merci

[mireya_sb]

Până la urma este cineva caruia nu i-a fost blocat contul? Am inteles ca s-au blocat aleatoriu .......Eu incerc sa inteleg de ce a pezentat al meu hight-risk, in ultimul an jum am intrat putin online( avand si alt job)
, la fel si banii.....mult mai putini . Si nici macar ticketul pt programarea aia nu l-am primit inca.........

[MichelleM]

De ce nu treceti pe paxum?

[mireya_sb]

De ce nu treceti pe paxum?

De unde stii ca nu s-a trecut deja?
Ti-am mai raspuns odata la o intrebare similara, dar insisti......
Cu tot respectul, daca nu poti contribui cu un mic ajutor la acest topic, nu ne obosi cu intrebari inutile. Suntem deja prea frustrati/ disperati pt ca nu se intrevad sanse de-a ne recupera banii.

Ma repet : Ce s-a intamplat cu ePayService, se poate intampla oricand si cu Paxum, Cosmo sau alte banci de genul!!!

Si ne mai miram ca un Forum foarte activ in vremurile de demult......acum pustiu....

Zile bune

[MichelleM]

Scuze ,probabil nu am fost atenta.
Scuze, chiar vreau ca totul sa fie okay si normal.
Stiu ca se poate repeta istoria Payoneer
Odata la 2 ani sau ceva de genul se intampla asta.
...