Probleme cu epayservice
Reguli forum
Cei 7 ani de Acasă! Zero SPAM!
Cei 7 ani de Acasă! Zero SPAM!
Adresa de email e invalida din mai acuma nu stiu daca e invalida doar cand sunt probleme cu serverele sau si in rest!Incearca la suportul lor direct pe site asa am patit in mai scriam codul sms ului primit si nimic i am scris suportului direct mi a zis sa incerc mai tarziu si a mers el te poate ajuta sa deblochezi contul
-
- User Junior+
- Mesaje: 139
- Membru din: 19 Mar 2019, 03:40
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 9 times
La logarea in ePay eu ma loghez cu un username nu cu adresa de mail. Tu ai incercat sa te loghezi cu adresa de mail? Oare asta sa fie problema? Poate contul pe care l-ai avut este dezactivat definitiv si trebuie sa iti deschizi un nou cont..? Dar nu stiu daca merge, incerca si vezi.
Tot asa ma loghez si eu cu username si ei iti trimit un cod de validare pe tel , acele coduri la mine ajungeau prea tarziu si uite asa am bagat de trei ori gresit codul si mi l-au blocat pe 23 si din data de 24 am tot trimis mail la ei si nimic nici un raspuns , de aceea tind sa cred ca sunt ceva probleme .Memsy scrie: ↑28 Iun 2020, 23:14 La logarea in ePay eu ma loghez cu un username nu cu adresa de mail. Tu ai incercat sa te loghezi cu adresa de mail? Oare asta sa fie problema? Poate contul pe care l-ai avut este dezactivat definitiv si trebuie sa iti deschizi un nou cont..? Dar nu stiu daca merge, incerca si vezi.
Am reusit sa vorbesc cu un suport in final si mi-au deblocat accontul si totul e okwine01 scrie: ↑29 Iun 2020, 08:19Tot asa ma loghez si eu cu username si ei iti trimit un cod de validare pe tel , acele coduri la mine ajungeau prea tarziu si uite asa am bagat de trei ori gresit codul si mi l-au blocat pe 23 si din data de 24 am tot trimis mail la ei si nimic nici un raspuns , de aceea tind sa cred ca sunt ceva probleme .Memsy scrie: ↑28 Iun 2020, 23:14 La logarea in ePay eu ma loghez cu un username nu cu adresa de mail. Tu ai incercat sa te loghezi cu adresa de mail? Oare asta sa fie problema? Poate contul pe care l-ai avut este dezactivat definitiv si trebuie sa iti deschizi un nou cont..? Dar nu stiu daca merge, incerca si vezi.
-
- User Junior+
- Mesaje: 139
- Membru din: 19 Mar 2019, 03:40
- Has thanked: 1 time
- Been thanked: 9 times
Si mie mi-a returnat garanti cand am incercat sa transfer ultimii bani din ePay ca sa pot renunta la aceasta metoda de plata, in urma cu o saptamana a trebuit sa fac transfer bancar deoarece optiunea de transfer pe external card a fost scoasa, mai e disponibila doar pentru Ukr. Mai intai mi s-a cerut prin mail sa justific ce reprezinta transferul dar pentru ca dormeam nu am raspuns asa ca m-a sunat o cucoana de la ghiseu pe un ton agresiv sa ma intrebe ce reprezinta tranzactia ?!! Eu luata prin surprindere, deoarece cu transferul pe external card garanti nu am avut aceasta problema - i-am zis ca mi-a trimis prietenul meu prin ePay si ca voi trimite detalii pe mail, apoi am trimis prin mail print screen cu detaliile de transfer dar nu a fost de ajuns, mi s-a cerut sa prezint acte de identitate ale persoanei care mi-a trimis, le-am zis ca nu am copii dupa actele persoanei respective si oricum mi se pare exagerat pentru o suma modica (in jur de 200 euro). Nu mi s-a mai raspuns nimic si a trebuit sa ma duc la banca pentru ca banii nici nu-mi intrau in contul garanti nici nu se intorceau in ePay. Ajunsa la banca mi-au cerut din nou aceleasi informatii si justificari pentru transfer, nu le-am dat asa ca mi-au returnat banii in ePay dar am piedut comisionul de transfer.
Deci a fost pentru prima data de cand lucrez in acest domeniu cand am incercat sa fac un transfer bancar direct si mi s-a intamplat asta!! Incredibil!
Ca o ironie - la o zi dupa faza asta adica ieri - am primit mail de la ePay prin care anunta ca se pot comanda din nou carduri - 70 euro pentru express shipping prin curier cu tracking.